historisch overzicht bekijken van toevoegingen, verplaatsingen en uitleningen
In zeldzame gevallen zou het nodig kunnen zijn dat u Elecosofts Support afdeling een historisch overzicht toestuurt van de activeringsstatus van alle Elecosoft software die u op uw computer heeft geïnstalleerd - of in het verleden had geïnstalleerd.
Om historisch overzicht te bekijken van toevoegingen, verplaatsingen en uitleningen:
- Klik op het tabblad Bestand, klik op Activeren, selecteer Easyplan in de Producten groep, en klik dan op Historie. Het dialoogvenster Licentie Historie wordt getoond.
Het dialoogvenster geeft de onderstaande gegevens weer:
-
- Software - de software waaraan de licentie verbonden is, bijvoorbeeld Powerproject of Easyplan.
- Type - Indien geen standaard licentie, het type licentie, bijvoorbeeld Test, Read Only of Educatief.
- Methode - of de licentie een standalone (lokale) of netwerk licentie betreft.
- Datum/Tijd - de datum en tijd waarop de licentie was toegevoegd aan, of verplaatst of geleend aan of van de computer.
- Actie - Of de licentie was toegevoegd aan, of verplaatst of geleend aan of van de computer.
- Richting - toont In wanneer de licentie was toegevoegd, verplaatst of geleend aan de computer; toont Uit wanneer de licentie was toegevoegd, verplaatst of geleend van de computer.
- Hoeveelheid - Het aantal licenties dat was toegevoegd aan, of verplaatst of geleend aan of van de computer.
- Gebruiker - de naam van de gebruiker die de licentie heeft toegevoegd, verplaatst of geleend.
- Machine - wanneer er een licentie server bij betrokken is, de naam van de computer waarop de licentie server zich bevindt.
- Verloop Datum/Tijd - bij licentie-uitleen situaties, de datum en tijd waarop de uitgeleende licentie verloopt; bij probeerlicenties, de datum en tijd waarop de probeerlicentie verloopt.
- Succes - of de gebeurtenis al dan niet met succes voltooid is.
- Fout Code - bij mislukte gebeurtenissen, een code die door Elecosofts Supportafdeling kan worden gebruikt om de oorzaak van het mislukken te achterhalen.
- Wanneer uw computer verbonden is met het Internet, klik op Email om een email met de details direct naar de Technische Support afdeling te versturen. Wanneer u computer niet verbonden is met het Internet, klik op Kopieer om de details naar het Windows® Klembord te kopiëren. U kunt dan de details vervolgens plakken in een document zoals een tekstbestand en dit naar op een later moment naar de Technische Support afdeling versturen.
- Klik op OK om het dialoogvenster te sluiten.